Indirizzo Email *
Password *
Login Remember me
Lost your password?
First name *
Last name *
Email address *
Sei una società? (optional)
Company name (optional)
Partita Iva (optional)
Create an account?
Account username *
Create account password *
I seguenti termini e condizioni – e le successive modifiche apportate – si applicano a tutti i nostri servizi resi disponibili online, in modo diretto o indiretto (attraverso i distributori), tramite qualsiasi dispositivo mobile, via e-mail o per telefono. Accedendo al nostro sito web (anche da dispositivi mobili), visitandolo, utilizzandolo e/o utilizzando una qualsiasi delle applicazioni disponibili attraverso una qualsiasi piattaforma (di seguito definita come “Piattaforma”), e/o effettuando l’acquisto, dichiari di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito riportati (inclusa l’Informativa sulla privacy).
Queste pagine, il loro contenuto, la loro struttura e il servizio di acquisto online fornito da noi su di esse e attraverso questo sito web sono di proprietà, gestiti e offerti da TripGim S.R.L. e vengono forniti per esclusivo uso personale con scopi non commerciali (B2C), regolato dai termini e dalle condizioni di seguito descritti. I rapporti che abbiamo con i Fornitori-Partner sono regolati da termini e condizioni differenti, che governano il rapporto commerciale (B2B) che abbiamo con ciascuno di questi Fornitori-Partner. Ogni Fornitore-Partner agisce in modo professionale nei confronti di TripGim nel rendere il proprio prodotto e/o servizio disponibile su o tramite TripGim (sia per il rapporto azienda-azienda (“B2B”) sia/o per quello azienda-cliente (“B2C”)). Nel rapporto vincolante tra la società ed i nostri Fornitori Partner i rapporti sono regolati contrattualmente, quindi le offerte al pubblico acquistate presso di noi sono garantite contrattualmente.
Le parole “TripGim”, “noi” e “nostro/a/i/e” si riferiscono a TripGim S.R.L., società a responsabilità limitata soggetta alle leggi italiane e con sede legale in via Monte Napoleone 10, Milano (Italia). Per “Piattaforma” si intende il sito web, il sito mobile su cui il Servizio di intermediazione viene reso disponibile, è sotto la proprietà e il controllo di TripGim e da esso gestiti, mantenuti e/o ospitati. Per “Sessione sportiva” si intendono i diversi prodotti e servizi offerti dal Fornitore-Partner, che possono essere acquisiti, acquistati, comprati, pagati, noleggiati, forniti, combinati e consumati da te.
Per “Fornitore-Partner” si intende il Centro Sportivo della struttura e qualsiasi altro prodotto o servizio relativo o affine al tema disponibile per l’acquisto della Sessione Sportiva sulla Piattaforma (B2B o B2C).
Per “Servizio di Acquisto” s’intende il servizio online di acquisto, ordine o pagamento come offerto o attivato da TripGim rispetto a vari prodotti e servizi resi disponibili dai Fornitori-Partner sulla Piattaforma.
Per “Acquisto della sessione sportiva” si intende l’ordine, l’acquisto o il pagamento di una sessione sportiva.
Noi (TripGim S.R.L. e i suoi partner affiliati (di distribuzione)) forniamo una piattaforma online che consente ai Fornitori-Partner, nelle loro norme di comportamento professionali (per es. B2C o B2B), di pubblicizzare, commercializzare, vendere, promuovere e/o offrire (dove applicabile) i propri prodotti e servizi per l’ordine o l’acquisto, e ai visitatori della Piattaforma di scoprire, cercare, confrontare ed effettuare un ordine, un acquisto o un pagamento (per es. il Servizio di intermediazione ).
Attraverso l’uso o l’utilizzo del Servizio di intermediazione (per es. effettuando un Acquisto del Servizio Sportivo attraverso il Servizio di intermediazione ), instaurerai un rapporto contrattuale diretto (vincolante in termini legali) con il Fornitore-Partner presso il quale hai effettuato l’acquisto del prodotto o del servizio (dove applicabile). Dal momento del suddetto acquisto della sessione sportiva, noi faremo esclusivamente da intermediari tra te e il Fornitore della sessione sportiva, trasmettendo al Fornitore(i) della sessione sportiva di pertinenza i dettagli dell’acquisto della sessione sportiva e inviando a te una e-mail di conferma per e a nome del Fornitore-Partner .
TripGim non (ri)vende, noleggia né offre nessun prodotto o servizio (di Sessione Sportiva).
Nel prestare il nostro Servizio di intermediazione, divulghiamo i dati che ci sono stati forniti dai Fornitori-Partner . A tutti i Fornitori-Partner che commercializzano e promuovono le loro strutture sulla Piattaforma viene pertanto dato accesso ai nostri sistemi e alla rete extranet, dei quali sono totalmente responsabili per ciò che riguarda l’aggiornamento di tariffe/costi/prezzi, della disponibilità, delle norme e delle condizioni, e delle altre informazioni visualizzate sulla nostra Piattaforma. Sebbene prestiamo il nostro Servizio di intermediazione con diligenza e attenzione, non siamo in grado di verificare e garantire l’accuratezza, la completezza e la correttezza delle informazioni, né possiamo essere ritenuti responsabili per qualsiasi errore (inclusi quelli manifesti e di battitura), interruzione del servizio (che sia dovuta a guasto anche temporaneo e/o parziale, alla riparazione, all’upgrade o alla manutenzione della Piattaforma o altro), informazione imprecisa, fuorviante o falsa o un suo mancato recapito. Ogni Fornitore-Partner è responsabile in qualsiasi momento dell’accuratezza, della completezza e della correttezza delle informazioni (anche descrittive), tra cui tariffe/costi/prezzi, le norme e le condizioni, e la disponibilità, visualizzate sulla nostra Piattaforma.
La nostra Piattaforma non ha la finalità, e non dovrà esser vista sotto quest’ottica, di raccomandare o di sostenere nessun Fornitore-Partner commercializzato sulla stessa, in termini di qualità, di livello di servizio, di classificazione e di assegnazione della categoria tramite stelle o relativamente alle sue sedi, strutture o servizi e prodotti (principali o secondari) resi disponibili.
Il nostro Servizio di intermediazione è disponibile ad esclusivo uso personale e non commerciale. Pertanto, non è consentito rivendere, inserire deep-link, utilizzare, copiare, monitorare (utilizzando per esempio spider, scrape), visualizzare, scaricare o riprodurre nessun contenuto o informazione, software, biglietti, prodotti o servizi disponibili sulla nostra Piattaforma per nessun tipo di attività avente scopo commerciale o concorrenziale.
Le tariffe offerte dai Fornitori-Partner indicate sulla nostra Piattaforma sono altamente competitive. Tutte le tariffe per la tua Sessione Sportiva sono comprensive dell’IVA (ove dovuta) e di tutte le altre tasse (soggette al cambio di valuta di tali tasse) e penali, se non diversamente indicato sulla nostra Piattaforma o sulla e-mail di conferma o sul biglietto. Il costo del biglietto è per persona o gruppo e soggetto a validità o scadenza come indicato sul biglietto, se applicabile.
Talvolta sulla nostra Piattaforma potrai trovare tariffe più economiche per un determinato servizio o prodotto. Tuttavia le suddette tariffe, proposte dai Fornitori-Partner, potrebbero comportare restrizioni e condizioni speciali, per esempio in materia di utilizzazione del servizio, cancellazione o di rimborso delle Sessioni Sportive.
Prima di effettuare l’acquisto, verifica con attenzione la presenza di tali condizioni nei dettagli riguardanti il prodotto, il servizio o l’acquisto.
In caso di immissione di dati erronei il sistema non accetterà l’acquisto ovvero stornerà la l’operazione di accredito. In tal caso nessun diritto sorgerà in capo all’utente.
Tutte le offerte speciali e le promozioni sono indicate come tali, ove non indicate come promozioni potranno essere rivendicate dall’utente.
TripGim rispetta la tua privacy. Consulta le nostre norme sulla privacy e sui cookie per ulteriori informazioni.
A meno che non sia indicato diversamente, il nostro servizio è già ricompreso nel costo indicato ed addebitato, che i clienti sosterranno a seguito dell’acquisto.
Pagherai l’importo dovuto come indicato dall’offerta in fase di acquisto (il prezzo è comprensivo di tutte le tasse applicabili, imposte e costi aggiuntivi, se previsti).
TripGim gestisce il pagamento del prodotto o servizio per conto del Fornitore-Partner tramite intermediari bancari o gestori di carte di credito. Il pagamento viene addebitato in modo sicuro sulla tua carta di credito/debito, e accreditato sul conto bancario di TripGim che si occuperà successivamente di inoltrare il pagamento al Fornitore-Partner. Qualsiasi pagamento gestito da TripGim per conto del Fornitore-Partner e in seguito trasferito al Fornitore-Partner costituirà in qualsiasi caso un pagamento da parte tua del solo (o di parte del) costo del servizio acquistato, in relazione all’offerta. Ad avvenuto acquisto del servizio, riceverai il voucher per poter fruire della prestazione acquistata e non avrai alcun addebito ulteriore.
Qualora non si tratti di offerta speciale avrai la possibilità di modificare la data o l’orario del servizio acquistato, ferma l’impossibilità di annullare l’acquisto, ed ottenere il rimborso a seguito del consolidamento dell’acquisto.
Il Fornitore-Partner non avrà alcun dato sensibile del Cliente-utente, salvo quelli indispensabili al fine di prestare il servizio (certificati medici ove necessari etc.etc.).
Nessun dato personale dell’utente relativo al pagamento del servizio (conto corrente bancario, banca di provenienza o carta di credito/debito) verrà da noi trasmessa a terzi e ciò neppure al fornitore.
Garantiamo utente, quindi, in relazione all’acquistato servizio di tutti i dati sensibili connessi con il sistema di pagamento adottato.
Nessun ulteriore addebito, salvo il servizio acquistato, potrà essere da noi o da terzi addebitato all’Utente.
A seguito dell’acquisto del servizio con TripGim accetti ed autorizzi la nostra società a trasmettere i tuoi dati al Fornitore perché possa renderti il servizio acquistato tramite il voucher, approvi il contenuto contrattuale e le regole da noi evidenziate incluso la possibilità di cancellazione entro i termini stabiliti o modifica delle condizioni del servizio e nero i termini previsti contrattualmente.
La mancata fruizione del servizio, per negligenza dell’utente, non darà diritto ad ottenere il rimborso od a pretendere dal Fornitore prestazioni differenti rispetto a quelle acquistate, così come previsto nell’offerta e evidenziato sul voucher.
Per alcune strutture che non sono in grado di garantire all’utente il servizio come da lui desiderato (p.e. per overbooking), il cliente dovrà scegliere direttamente con il Fornitore una differente modalità di utilizzo del servizio.
Per alcune tariffe, costi o offerte speciali non sono consentite cancellazioni, rimborsi o modifiche, secondo le previsioni stabilite dal Fornitore, evidenziate nell’offerta e riportate sul voucher.
Prima di effettuare l’acquisto, verifica con attenzione la presenza di tali condizioni nei dettagli riguardanti il prodotto o il servizio che hai scelto.
Leggi con attenzione la scheda di ciascuna Struttura sportiva (il Fornitore del servizio) e le informazioni importanti nella tua conferma di acquisto, dato che particolari condizioni aggiuntive potrebbero essere applicate dal Fornitore-Partner (ad esempio relative a requisiti di età, deposito cauzionale, certificato medico, dress code etc. etc.).
In caso di errore nell’acquisto del servizio, dovrai contattarci con immediatezza, al fine di poter modificare il servizio acquistato, al fine di correggere l’errore commesso, se ed in quanto possibile (no per le offerte speciali con tariffa agevolata).
Se desideri cancellare il tuo Acquisto della Sessione Sportiva, se sei un consumatore ed eserciti il diritto di recesso dovrai sostenere i costi di gestione per l’annullamento del pagamento, pari al 5% del servizio acquistato, inclusivi degli oneri bancari a nostro carico. Se non sei un consumatore, invece, la penale per l’annullamento del servizio è pari al 20%, sempre inclusivi degli oneri bancari a nostro carico ed allo storno della fatturazione/ emissione della nota di credito).
Il Fornitore-Partner potrebbe addebitare una penale di cancellazione in conformità con quanto previsto dalle norme di cancellazione, di pagamento anticipato e di mancata presentazione, così come espressamente evidenziato nell’offerta, e l’utente, in tal caso, potrebbe non aver diritto al risarcimento di eventuali somme già pagate.
Prima di effettuare l’Acquisto, ti raccomandiamo di leggere con attenzione le norme relative alla cancellazione, al pagamento e alla mancata fruizione del servizio previste dalla struttura, e di ricordare di effettuare puntualmente i pagamenti successivi, così come previsto dall’acquisto specifico.
L’utente deve tenere in piena considerazione che inserendo la spunta (indispensabile per l’acquisto del servizio, dichiara di aver attentamente letto e compreso le suesposte condizioni contrattuali e di averle approvate senza riserva.
In caso di dubbio potrà contattare telematicamente , per ottenere chiarimenti, il nostro servizio clienti, che darà riscontro non appena possibile.
Non è possibile acquistare il servizio senza prima avere letto, compreso ed approvato le condizioni contrattuali ed apposto la punta nell’apposita casella.
Effettuando l’acquisto di una Sessione Sportiva, ad avvenuta conferma del gestore della carta di credito del pagamento, riceverai un’e-mail di conferma, che fungerà anche da quietanza, del servizio acquistato con allegato il voucher di acquisto del servizio, che conterrà tutte le condizioni del servizio medesimo oltre al nome ed ai dati del Fornitore.
L’offerta di TripGim è vincolante anche nei confronti del Fornitore e ciò a prescindere dai servizi diretti offerti dal medesimo. Infatti il servizio offerto è garantito dal rapporto contrattuale tra la nostra società ed il Fornitore, a tutela dell’utente.
L’Utente potrà essere contattato dal Fornitore, anche direttamente, perché possa fruire correttamente del servizio.
Detto rapporto deve intendersi diretto tra Utente e Fornitore, con totale estraneità di TripGim.
Al fine di completare e portare a termine l’acquisto della Sessione Sportiva con successo è necessario fornire un indirizzo e-mail valido.
Non siamo responsabili in caso di indirizzi e-mail, numeri di telefono (fisso o cellulare) o numeri di carta di credito inesistenti o errati, né abbiamo l’obbligo di verificarne l’esistenza o la correttezza, in tal caso nessun servizio potrà essere acquistato nostro tramite dall’Utente.
Eventuali reclami o richieste di risarcimento nei confronti di TripGim o relativi al mancato Servizio della sessione sportiva, dovranno essere presentati il prima possibile, e in ogni caso entro 48 ore dopo la mancata fruizione del servizio, non conseguente a negligenza del Cliente/Utente, ma ad inadempimento del Fornitore.
I reclami e le richieste che pervenissero dopo detto termine saranno respinti, e il richiedente dovrà rinunciare a ogni suo diritto al risarcimento (di danni o costi).
A causa dei continui aggiornamenti delle tariffe e della disponibilità, consigliamo vivamente di effettuare degli screenshot durante il processo di acquisto, da poter utilizzare come documentazione a supporto, se necessario. Nella denegata ipotesi in cui dovesse cessare l’attività del Fornitore, tra il periodo di pagamento e la fruizione del servizio, anche per decozione ed insolvenza del medesimo l’Utente dovrà far valere i propri diritti nei confronti del fornitore medesimo, nelle opportune sedi, prendendo atto che TripGim non potrà mai garantire la mancata fruizione del servizio per dette cause, impreviste ed imprevedibili.
Solo i clienti che hanno effettivamente svolto una sessione sportiva presso il Fornitore-Partner saranno invitati a lasciare su TripGim un giudizio sul servizio presso la relativa struttura e a indicare un punteggio circa alcuni aspetti del servizio. Il giudizio dell’ospite, una volta completato, potrebbe essere (a) caricato sulla pagina del Fornitore-Partner presente sulla nostra Piattaforma allo scopo di fornire ai (futuri) clienti il tuo punto di vista circa il (livello di) servizio e la qualità del Fornitore-Partner, e
(b) interamente o parzialmente utilizzato e posto da TripGim, a sua unica discrezione (per es. per motivi legati al marketing, a scopi promozionali o per migliorare il servizio), sulla Piattaforma o sulle piattaforme dei social network, sulle newsletter, in caso di promozioni speciali, sulle applicazioni o sugli altri canali di proprietà di TripGim e da esso ospitati, utilizzati o controllati.
TripGim consente al Fornitore-Partner di rispondere ai giudizi. Ci riserviamo il diritto di modificare, rifiutare o rimuovere giudizi a nostra unica discrezione qualora essi violassero le nostre condizioni di gestione del servizio o risultassero ingiuriose e/o diffamatorie.
Il modulo per il giudizio dell’Utente dovrà essere considerato un sondaggio e non includerà nessuna (ulteriore) offerta, invito o incentivo di qualsivoglia natura, neanche commerciale. TripGim si impegna a controllare e a rimuovere per quanto possibile i giudizi che includono oscenità.
TripGim non accetterà i giudizi che includono:
TripGim non risponde e non può rispondere di situazioni estranee conseguenti all’uso del servizio da parte del Cliente/ Utente, qualsivoglia lagnanza, rivendicazione, in merito al servizio medesimo dovrà essere inoltrata al Fornitore.
Ferme restando le limitazioni e le precisazioni indicate nelle ipotesi previste dai presenti termini e condizioni e per quanto consentito dalla legge, saremo ritenuti responsabili solo per i danni diretti e immediati effettivamente subiti, o a cui si è andati incontro, dovuti a una mancata osservanza dei nostri obblighi nel rispetto dei servizi che avremmo dovuto assolvere.
Il risarcimento potrà arrivare fino all’ammontare complessivo del costo del tuo acquisto, come stabilito nella e-mail di conferma dell’acquisto della sessione sportiva (o per una circostanza singola o per una serie di circostanze collegate).
Comunque, e per quanto consentito dalla legge, né noi né nessuno dei nostri operatori, responsabili, impiegati, rappresentanti, filiali, società affiliate, partner affiliati (di distribuzione), titolari di licenza, agenti o persone coinvolti/e nella produzione, nella sponsorizzazione, nella promozione o nella divulgazione del sito e dei suoi contenuti, saremo ritenuti responsabili per (i) perdite o danni punitivi, speciali, indiretti o consequenziali, perdite di produzione, di profitto, di reddito o di contratto, lesioni o danni al buon nome e alla reputazione, perdita del diritto, (ii) l’inadeguatezza delle informazioni (anche descrittive) del Fornitore-Partner (riguardanti le tariffe, la disponibilità e la classificazione), messe a disposizione sulla nostra Piattaforma, (iii) i servizi prestati o i prodotti offerti dal Fornitore-Partner o da altri partner commerciali, (iv) i danni (diretti, indiretti, consequenziali o punitivi), le perdite o i costi subiti, pagati o a cui si è andati incontro in seguito all’incapacità di utilizzo o al ritardo della nostra Piattaforma, ma conseguenti o collegati all’uso, o (v) lesioni fisiche, morte, danni alla proprietà o altri tipi di danni (diretti, indiretti, speciali, consequenziali o punitivi), perdite o costi subiti, pagati o a cui si è andati incontro, azioni (legali), errori, violazioni, colpe (gravi), cattiva amministrazione intenzionale, omissioni, negligenza, falsa dichiarazione, responsabilità civile o oggettiva per un atto illecito attribuibile parzialmente o totalmente al Fornitore-Partner o a uno dei nostri altri partner commerciali o ai loro impiegati, direttori, dirigenti, agenti, rappresentanti, prestatori d’opera o compagnie affiliate, i cui prodotti o servizi sono direttamente o indirettamente resi disponibili, offerti o pubblicizzati sulla Piattaforma o attraverso di essa, comprese le cancellazioni (anche parziali), l’overbooking, lo sciopero, la forza maggiore o qualunque altro evento fuori dal nostro controllo.
TripGim non è responsabile (e nega ogni responsabilità) per l’uso, la validità, la qualità, la compatibilità, l’adeguatezza e la divulgazione della sessione sportiva, né per eventuali rappresentazioni, garanzie e condizioni di alcun tipo a tal riguardo (né in modo implicito, né legale, né di altro tipo), compresa nessuna garanzia implicita, per scopi specifici, sulla commerciabilità, sul titolo, sulla non-violazione e sull’adeguatezza.
Dichiari e accetti che il relativo Fornitore-Partner sia l’unico responsabile e si assuma ogni responsabilità relativamente alla Servizio (La sessione sportiva) (comprese tutte le garanzie e le rappresentazioni effettuate dal Fornitore-Partner). TripGim non è un (ri)venditore della sessione sportiva.
Reclami o rivendicazioni in merito alla sessione sportiva (compreso ciò che riguarda il prezzo offerto (speciale/promozione), le condizioni o richieste specifiche da parte dei Clienti devono essere gestiti dal Fornitore-Partner .
TripGim è estranea, e quindi non responsabile, non è responsabile per tali reclami, rivendicazioni e obblighi (anche sul prodotto).
TripGim non agisce né opera in nessun caso in qualità di venditore ufficiale di qualsiasi prodotto o servizio reso disponibile sulla Piattaforma.
Dove non diversamente specificato, il software richiesto per i nostri servizi o disponibile sulla nostra Piattaforma o utilizzato da essa e i diritti di proprietà intellettuale (compresi i diritti d’autore) dei contenuti, le informazioni e il materiale presente sulla nostra Piattaforma sono di proprietà di TripGim S.R.L., dei suoi Fornitori-Partner o dei fornitori.
TripGim detiene in via esclusiva tutti i diritti, titoli e interessi in materia di e nei confronti di tutti i diritti di proprietà intellettuale riguardanti l’aspetto grafico e l’interfaccia generale (inclusa l’infrastruttura) della Piattaforma tramite il quale il servizio viene reso disponibile (inclusi i giudizi degli utenti e i contenuti tradotti). Nessuno è autorizzato a copiare, ricavare, riportare tramite link, pubblicare, promuovere, integrare, utilizzare, combinare, né in nessun altro modo utilizzare i contenuti (traduzioni e giudizi degli ospiti inclusi) o il nostro marchio in assenza di una nostra espressa approvazione scritta. Nel caso in cui un soggetto utilizzi o combini (in parte o totalmente) i nostri contenuti (inclusi i giudizi degli ospiti e le traduzioni) o in altro modo prenda possesso di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale della Piattaforma o di qualsiasi contenuto (o traduzione), esso dovrà attribuire, trasferire e cedere interamente tali diritti di proprietà intellettuale a TripGim. Qualsiasi utilizzo non conforme alla legge o una qualsiasi delle azioni o comportamenti sopra menzionati costituiscono una materiale violazione dei nostri diritti di proprietà intellettuale (inclusi i diritti di copyright e di tutela delle banche dati).
Per quanto consentito dalla legge, i presenti termini e condizioni, nonché la fornitura dei nostri servizi, saranno regolati e interpretati in conformità alla legge italiana e ogni controversia insorta nei termini di cui sopra presenti, dalle condizioni generali e dai nostri servizi sarà rimessa esclusivamente al Tribunale di competenza di Milano (Italia).
Nel caso in cui una qualsiasi delle clausole dei presenti Termini e Condizioni non sia valida, perda validità, sia o diventi non vincolante, continuerai ad attenerti a tutte le altre clausole quivi stabilite. In tal caso provvederemo a sostituire la suddetta clausola con una clausola che sia valida e vincolante, che abbia un effetto quanto più possibile simile a quella sostituita e che ti impegni ad accettare nel rispetto dei contenuti e degli scopi dei presenti Termini e Condizioni.
Il Servizio di intermediazione è fornito da TripGim S.R.L., società privata a responsabilità limitata soggetta alle leggi italiane e con sede legale in via Monte Napoleone 10, Milano, Italia e registrata alla Camera di Commercio di Milano con il numero di iscrizione MI-2503168. La nostra partita IVA è 10079510961.
Il Dominio a nome TripGim è di esclusiva pertinenza ed è protetto.
Confermando il tuo ordine, accetti integralmente le nostre Condizioni generali, e la nostra Informativa sulla privacy.
